16 enero, 2018

Benidorm, Segovia y línea Madrid Segovia

Apps. del Grupo AVANZA

El servicio de recarga de tarjetas de transpote vía NFC se ofrece como funcionalidad de las aplicaciones de consulta y planificación de viajes del Grupo Avanza.

Estas aplicaciones te permiten consultar líneas, paradas cercanas y  tiempos de llegada del autobús a parada. Además ahora, podrás recargar y cosultar tu título de transporte vía NFC en el acto, simplemente acercando tu tarjeta a la parte posterior de tu teléfono móvil.

 

Conoce las apps. del Grupo Avanza

Llorente Bus (Benidorm)   

Urbanos de Segovia           

AvanzaBus (Mad-Segovia) 

Descárgatela aquí

¿Qué necesito?

 
  • Tener un teléfono móvil NFC
  • Tener instaladas las apps. del Grupo Avanza que podrás descargar en los enlaces a Google Play indicados anteriormente.
  • Tener disponible y activada una conexión de acceso a internet móvil con tu operador.
Una vez que tengas instalada la APP en tu teléfono móvil, podrás recargar y consultar todos los títulos ofertados por el Grupo Avanza. Te recomendamos ver este video

¿Qué títulos de transporte puedo recargar con esta APP??

Puedes recargar todos los títulos ofertados por el GRUPO AVANZA para Segovia, Benidorm y largo recorrido.

¿Necesito ser de un operador de telecomunicaciones concreto para poder utilizar la aplicación?

No, puedes ser de cualquier operador de telecomunicaciones.

¿Necesito un teléfono que haya sido homologado?

En principio no. Tu teléfono debe tener NFC y ser capaz de leer tarjetas de transporte. Si tu teléfono no puede leer tarjetas de transporte te lo indicará con un mensaje tipo “Etiqueta no compatible”, o “Etiqueta no soportada”, o simplemente no leerá tu tarjeta de transporte.

Al abrir la aplicación me solicita introducir mi número de teléfono, ¿para qué se necesita?

Para realizar las recargas de tus títulos de transporte debes estar identificado a través de tu número de teléfono móvil. Este teléfono no será compartido con nadie y no será utilizado más que para tu identificación.

¿Tiene algún coste para mí el mensaje SMS que voy a recibir para identificar mi número de teléfono?

No, el SMS no tiene ningún coste para ti.

¿Las recargas que realice tienen algún recargo sobre el precio que normalmente pago cuando recargo mi tarjeta?

No, no pagarás más que el precio establecido por la autoridad de transporte emisora.

¿Tiene algún coste el uso de la aplicación?

No, el uso de la aplicación es gratuito.

¿Necesito ir a las validadoras de los autobuses o metro o a alguna máquina para que se complete mi recarga?

No, tu recarga se transfiere inmediatamente desde tu teléfono a tu tarjeta de transporte al acercar ésta a la parte posterior de tu teléfono.

¿Necesito tener activa una conexión de acceso a Internet?

Sí, únicamente para realizar recargas, pero no es necesario cuando consultas tu tarjeta de transporte.

¿Puedo utilizar wifi como conexión de acceso a Internet para realizar una recarga?

Sí, puedes utilizar wifi o la conexión de datos móviles de tu operador de telecomunicaciones.

¿Qué pasa si la recarga no es transferida a mi tarjeta de transporte?

Si visualizas un mensaje de error o simplemente no visualizas un mensaje que te indicará que la tarjeta se ha grabado correctamente, no cierres la aplicación, vuelve a leer la tarjeta y a pulsar el botón +€ de recarga. Visualizarás un mensaje que te indicará que existe una operación pendiente, acéptalo y vuelve a colocar la tarjeta de transporte en la parte posterior del teléfono y no la muevas o separes hasta visualizar un mensaje que te indicará que la tarjeta se ha grabado correctamente.

La aplicación me muestra un mensaje que dice “Teléfono bloqueado”, ¿qué es lo que ha pasado?

Te hemos enviado demasiados SMS para configurar la aplicación, o en el proceso de recarga de tus tarjetas de transporte no has seguido correctamente las instrucciones que se te muestran en pantalla y se han producido demasiadas devoluciones. No debes separar tu tarjeta de transporte de la parte trasera de tu teléfono hasta que visualices una notificación que te indique que la tarjeta se ha grabado con tu nuevo saldo.

¿Qué hago si el terminal está bloqueado?

Ponte en contacto con el servicio técnico.